3月22日,职业教育培训机构万门教育“跑路”的传闻登上微博热搜。据多位付费学员反映,一清早醒来就发现自己被移出了学员VIP群,并且万门教育旗下的App也无法登录。据悉,部分VIP学员的付费超过20000元。北京商报记者通过多种途径尝试联系了万门教育,截至发稿均未取得回应。万门教育北京总部办公地点万柳亿城中心的物业工作人员告诉北京商报记者,万门教育已在一周前搬走。而据万门教育前员工所提供的邮件显示,从3月12日起,万门教育要求北京总部的员工居家办公。

学员VIP群解散

曾开设学完即退“奖学金”班

“2020年我上大四的时候,购买了他们的终身VIP,当时用了学生优惠,花了14099元。”万门教育学员王丽(化名)告诉记者,她当时还是学生,手上钱不多,被推荐使用了分期形式购买。“进VIP群之后每个人都要自我介绍,群里很多人都给我一种精英的感觉,大家定期还会各自分享一些专业知识。”王丽说道。

这样“精英感”十足的群聊停滞于3月22日。

3月22日,“万门大学跑路”的消息登上微博热搜。王丽表示,她早上八点多发现自己被移出了群聊,同时App也无法登录学课程。“我现在差不多学了150多天,5000多分钟。”王丽说道。目前,万门教育旗下App已无法在手机的应用商店中检索找到。北京商报记者也多次尝试联系万门教育方面的工作人员,但其官网及天眼查的预留电话均无法接通。

从官网信息来看,万门教育是一家职业教育培训机构,提供包括IT、金融、小语种等在内的多类课程,其提供的“万门VIP”包括一年制和终身制两种,一年VIP的价格是6498元,终身VIP的价格是21999元。

中关村教育投资管理合伙人于进勇在接受采访时表示,目前不少在线教育公司都会采用VIP学员的模式。“这就相当于是买断的模式,买了会员以后,学员可以看所有的课程,就这种模式对现在的职业教育来说是比较普遍的。”

实际上,除了“万门VIP”,万门教育还曾开设“奖学金班”,据王丽透露,“奖学金班”的开设时间是2021年下半年,“这个班的价格是一万块钱左右,规则是学满3600个小时,这一万块可以返回来。买课的时候跟我们说,可以从早到晚一直刷课,但后来他们又停掉了刷课机制”。

“‘奖学金班’推出的时候,我就觉得有点不对,也没有买。”王丽坦言,“当时就感觉机构是不是要跑路了,如果跑路了能不能把课程留下,我就是为了能随时看这些课程才买的VIP。”

和王丽有类似经历的学员不在少数。从另一位学员反馈的情况来看,她先后参加了万门VIP和奖学金班。“第一次差不多17000元,第二次是奖学金10000元左右,加起来两三万吧。”

北京总部已搬走

前员工反映公司曾“集资买房”

为进一步了解情况,北京商报记者联系了万门教育北京总部所在的办公地——万柳亿城中心。据接电话的工作人员反馈,万门教育在一周前就已经搬走,目前办公地点无人办公。

曾就职于万门教育的吴(化名)也向记者发来了万门教育的内部邮件截图。万门教育人事部在邮件中称,因总部办公地点调整,2022年3月12日-3月18日,北京总部所有员工居家办公。

表示,自己从2017年进入万门教育,直到2020年离职,目前还有很多朋友在该公司上班。“正常的话万门教育应该昨天(3月21日)发工资,但是没有发下来,今天早上VIP群都被解散了。”

据多位学员提供的与万门教育客服的聊天记录显示,不少客服目前也正在维权。“现在我们包括公司经理也联系不上童哲和其他负责人。”有客服表示。

据天眼查信息显示,童哲即为万门大学创始人、CEO,共关联8家企业,其中4家已注销,目前存续的包括万门教育公司和另外3家合伙企业。

“万门教育内部,还有员工在帮童哲房屋代持。”吴告诉记者,2019年童哲曾给公司员工开会,鼓励大家帮其代持房屋,集资买房。“员工认购几方米,全国各地的房子都有,包括武汉、重庆这些地方。”据吴提供的截图显示,童哲曾在名为“万门合伙买房入资群”的群聊中多次发言,讲述集资买房、代持房屋的相关事宜。

为验证情况,记者按照万门教育客服提供的联系方式拨打了童哲的电话,但截至记者发稿,电话仍未接通。

律师建议:

可向市监部门投诉并起诉公司

北京商报记者注意到,目前万门教育的学员及员工已成立多个维权群。据王丽给记者发来的学员内部统计显示,维权学员的学费金额已超4000万元。

如此多的学员该如何维护自己的权益?北京卓纬律师事务所合伙人孙志峰告诉北京商报记者,维权学员可以先向市场监督管理局及机构的主管教育部门进行举报和投诉。“也可以拨打12315的消费者权益保护热线,寻求行政机关的帮助。”

“学员也可以趁着在公司在还没有注销或者吊销的法律状态下,考虑向公司发起诉讼,解除原来的服务合同,退换相应的服务价款,追究公司的违约责任。如果在处理过程中发现公司有其他方面的违法犯罪行为,可以进行相应的控告和举报。”孙志峰谈道。

针对异地维权的问题,孙志峰表示,如果机构是通过总部运营、线上拉客,那么在北京进行管辖是比较合适的,如果存在代理商导入的情况,有可能可以通过代理商的端口在当地维权。

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